Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ trên 0k789

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ở mọi bước trên nền tảng. Mỗi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được mã hóa SSL và xác minh thêm theo tiêu chuẩn bảo mật quốc…

Mã hóa SSLXác minh mật khẩuBảo vệ víThanh toán an toànHỗ trợ tiếng Việt
0k789 Dữ liệu của bạn được bảo vệ trên 0k789
TẬN TÂM BẢO VỆ

Cách chúng tôi quản lý an toàn dữ liệu của bạn

Bảo vệ dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Mỗi giao dịch, mỗi đăng nhập được ghi lại an toàn để ngăn chặn gian lận và truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin tài khoản và giao dịch thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit. Dữ liệu được bảo vệ từ khi gửi từ điện thoại của bạn cho đến khi lưu trữ trên máy chủ. Điều này đảm bảo rằng không ai có thể chặn hoặc đọc được thông tin.

Xác minh ví

Khi bạn thanh toán, bạn phải xác nhận qua ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của riêng bạn, không thông qua trang web của chúng tôi. Chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu hoặc thông tin nhạy cảm của ví. Quy trình này đảm bảo kiểm soát toàn bộ từ phía bạn.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ vật lý 24/7, được sao lưu định kỳ để tránh mất dữ liệu. Chúng tôi sử dụng tường lửa, giám sát bảo mật và các biện pháp kỹ thuật hiện đại để ngăn truy cập trái phép.

Xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu cá nhân liên quan bất kỳ lúc nào. Dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày kể từ ngày bạn xác nhận yêu cầu, tuân theo quy định pháp luật địa phương của bạn.

Quyền truy cập

Bạn có quyền truy cập đầy đủ vào dữ liệu đã lưu về bạn. Liên hệ đội hỗ trợ để yêu cầu danh sách, bao gồm lịch sử thanh toán, tính năng sử dụng và thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp trong định dạng dễ đọc, thường là trong vòng 5 ngày làm việc.

Hỗ trợ yêu cầu

Mọi yêu cầu về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc truy cập thông tin được xử lý bởi đội chuyên môn. Bạn có thể gửi yêu cầu chính thức qua email hoặc ứng dụng hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận yêu cầu của bạn và cung cấp hướng dẫn tiếp theo.

LIÊN HỆ NGAY

Hỗ trợ về quyền riêng tư

Chúng tôi hiểu rằng bạn có thể có câu hỏi về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu hoặc muốn thay đổi thông tin cá nhân.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, yêu cầu xóa tài khoản hoặc thay…
Hỗ trợ trong ứng dụng Mở ứng dụng 0k789 trên điện thoại, vào mục Tài khoản rồi chọn Hỗ…
Hỗ trợ tài khoản Truy cập phần Cài đặt tài khoản để xem quyền riêng tư, quản lý…

Bạn hỏi, chúng tôi trả lời về quyền riêng tư

Những câu hỏi thường gặp về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn trên 0k789.

Khi bạn thanh toán, dữ liệu được mã hóa SSL từ điện thoại của bạn trực tiếp đến máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Chỉ khi bạn xác nhận trên ứng dụng ví của bạn, giao dịch mới được hoàn tất và ghi nhận.

Có. Mở ứng dụng 0k789, vào Cài đặt tài khoản, sau đó chọn Quyền riêng tư để xem tóm tắt dữ liệu. Để có danh sách chi tiết bao gồm lịch sử thanh toán và hoạt động, gửi email hỗ trợ hoặc liên hệ qua ứng dụng. Chúng tôi sẽ cung cấp đầy đủ trong thời gian hợp lý.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt quá trình bạn là thành viên hoạt động. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày kể từ ngày chúng tôi xác nhận yêu cầu của bạn, tuân theo quy định pháp luật.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ với yêu cầu rõ ràng về xóa tài khoản và tất cả dữ liệu cá nhân liên quan. Sau khi xác minh danh tính bạn thông qua email hoặc điện thoại đã đăng ký, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong 30 ngày.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý tường minh từ bạn, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu. Các bên hỗ trợ thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ nhận những dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Dữ liệu của bạn hoàn toàn an toàn ngay cả khi quên mật khẩu. Chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản, chỉ lưu mã hóa của nó. Để đặt lại mật khẩu, bạn xác minh qua email hoặc điện thoại đã đăng ký, sau đó tạo mật khẩu mới.

Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn sớm nhất có thể qua email hoặc ứng dụng. Bạn có quyền yêu cầu cập nhật mật khẩu ngay lập tức, kiểm tra lịch sử đăng nhập, và nếu cần, yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn.